Awal hari ini di Mesyuarat Agung Tahunan ke-39 (AGM) dari Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani membuat beberapa pengumuman rasmi tentang Jio yang benar-benar menggegarkan industri Telekom India dalam menghantar beberapa gelombang kejutan – terima kasih kepada pelbagai pilihan dan harga. Walaupun tidak ada 100% kejelasan tentang segala-galanya, kami tahu kebanyakan perkara itu Reliance Jio perkhidmatan akan membawa kita. Untuk memudahkan anda, kami telah menghirisnya menjadi kunci Soalan Lazim berdasarkan maklumat yang kami pantau termasuk pengumuman rasmi yang dibuat pada acara itu awal hari ini.
Soalan Lazim Reliance Jio –
Adakah SIM Jio akan tersedia untuk semua orang tanpa sebarang pautan ke OEM/Telefon tertentu? Jika ya, apabila -
Mulai 5 September 2016, Jio akan disediakan untuk semua orang tanpa mengira telefon yang mereka miliki. Walau bagaimanapun, untuk mengaktifkan perkhidmatan pada SIM, adalah penting bahawa seseorang mempunyai telefon yang didayakan VoLTE untuk dapat membuat panggilan dan telefon yang disokong 4G untuk dapat menggunakan data mudah alih.
Saya hanya mempunyai sokongan 4G tetapi tiada VoLTE pada telefon saya. Adakah ini bermakna saya tidak boleh membuat panggilan?
Muat turun apl JioJoin dan anda boleh membuat panggilan suara melalui apl tersebut. Ini ialah penyelesaian untuk telefon yang tidak mempunyai VoLTE. Tetapi mempunyai sokongan 4G akan menjadi prasyarat asas.
Adakah ini pelancaran komersial atau peringkat pratonton masih berterusan?
Pelancaran Komersial Jio akan berlaku pada 1 Januari 2017 apabila pelanggan boleh menggunakan pelan yang disenaraikan. Ia adalah peringkat pratonton sehingga 31 Disember 2016 di mana pengguna boleh memanfaatkan perkhidmatan Jio tanpa had secara percuma.
Adakah saya perlu menjana kod untuk mendapatkan SIM Jio walaupun sekarang?
TIDAK, tidak lagi kerana TAWARAN ALU-ALUAN Jio akan bermula pada 5 September. Kami juga telah bertanya di beberapa kedai dan mereka mengesahkan tidak memerlukan kod. Walau bagaimanapun, terdapat tergesa-gesa besar untuk kad SIM dan banyak kedai telah memulakan sistem token untuk mengeluarkan SIM.
Adakah langganan data dan apl tanpa had pengguna sedia ada akan dilanjutkan sehingga 31 Disember?
YA, jika anda ialah pelanggan Tawaran Pratonton Jio sedia ada, maka anda akan dipindahkan secara automatik ke Tawaran Alu-aluan Percuma pada 5 Sept 2016. Oleh itu, anda akan terus menikmati perkhidmatan tanpa had dan akses kepada apl premium Jio sehingga 31 Dis 2016.
Adakah data UNLIMITED dalam Tawaran Alu-aluan?
Sebenarnya tidak. Hanya 4GB sehari akan tersedia pada kelajuan 4G sebenar dan selepas itu ia akan mendikit kepada 128 kbps
Adakah terdapat sebarang caj Perayauan pada Jio?
Tidak, tiada caj perayauan pada SIM Jio. Semua perayauan INDIA adalah PERCUMA
Berapakah caj untuk Panggilan dan SMS?
Untuk pelan tertentu, terdapat had SMS tetapi untuk yang lain, ia boleh dikatakan percuma. Panggilan suara sentiasa percuma untuk semua rancangan dan tiada bayaran dikenakan ke atas suara atau data yang digunakan untuk membuat panggilan suara 4G. tetapi membuat panggilan akan menggunakan data 4G anda. Rujuk ilustrasi di bawah untuk rancangan
Nota: Pek prabayar dengan denominasi Rs. 19, Rs. 129 dan Rs. 299 tidak boleh digunakan sebagai caj semula Pertama oleh pelanggan baharu.
Bagaimana jika saya kehabisan penggunaan saya? Adakah terdapat sebarang pek tambahan?
Ya, ada, seperti yang dinyatakan di bawah (Untuk pengguna Prabayar):
Apakah data Wi-Fi Percuma dalam semua rancangan Jio?
Faedah data Wi-Fi Jio dalam pelan merujuk kepada data Wi-Fi yang tersedia di tempat liputan Wi-Fi awam RJIL. Ini ialah faedah data berasaskan lokasi yang kami fikir tidak begitu berbaloi dalam penggunaan praktikal dan lebih kepada strategi pemasaran. Nombor pelanggan Jio akan dipautkan apabila hotspot WiFi digunakan untuk menjejak dan menentukan penggunaan data mereka. Selepas kehabisan data Wi-Fi percuma, data Wi-Fi tambahan akan dikenakan bayaran Rs. 50/GB dan ini adalah sesuatu yang Reliance gunakan sebagai aksi pemasaran untuk mempopularkan Jio di kalangan orang ramai.
Adakah MNP akan disokong? Jika ya bermula bila?
Mudah Alih Nombor Mudah Alih aka MNP akan disokong oleh Jio tetapi hanya selepas pelancaran komersial berlaku pada 2017. Ia akan menjadi prosedur standard yang sama seperti yang diikuti untuk/oleh mana-mana penyedia perkhidmatan lain pada masa ini.
Apakah jenis kelajuan yang boleh dijangkakan pada rangkaian Jio?
Jio secara rasmi menyatakan bahawa mereka boleh meningkat sehingga 135Mbps tetapi ini bergantung sepenuhnya pada lokasi anda, kepadatan pengguna dan jumlah Jio akan skala sendiri. Dalam penggunaan kami sehingga kini, kami telah melihat kelajuan meningkat sehingga 90Mbps dan juga turun pada masa serendah 1Mbps. Oleh itu, ia tidak pasti kelajuan yang anda akan dapat berada di mana.
Apakah jenis rangkaian yang diperlukan untuk Jio?
4G ialah tahap asas. Jio secara rasmi menyatakan bahawa mereka juga bersedia untuk dua generasi akan datang (5G & 6G) juga yang merupakan berita baik.
Di manakah saya boleh mendapatkan SIM Jio sendiri?
Klik di sini untuk mengetahui kedai Reliance Digital atau Digital Xpress Mini berhampiran anda untuk mendapatkan SIM Jio. Pastikan membawa 2 keping gambar bersaiz pasport dan bukti ID yang sah (sebaik-baiknya Kad Aadhaar)
Terdapat beberapa jenis peranti WiFi Hotspot daripada Jio. Adakah itu masih berjalan?
Ya, Jio juga telah melancarkan penghala JioFi MiFi 4G yang berfungsi sebagai tempat liputan Wi-Fi mudah alih dan menyediakan sambungan lancar kepada peranti 2G/3G. JioFi kini berharga 1,999 INR berbanding 2,899 INR sebelum ini.
Bagaimana pula dengan telefon LYF pada tawaran pratonton?
Terdapat beberapa perkataan terapung bahawa mungkin terdapat sambungan tawaran untuk pengguna awal tetapi kami akan menunggu untuk melihat. Ramai pengguna LYF sudah menerima mesej untuk mula mengecas semula kerana tawaran pratonton akan tamat pada tarikh yang ditetapkan mengikut tarikh pengaktifan mereka. Telefon LYF kini boleh didapati dengan harga serendah Rs. 2,999 dan peranti kaya ciri mereka berharga antara 3,999 – 5,999 INR.
Adakah terdapat tawaran istimewa lain selain daripada panggilan percuma?
- Langganan kepada semua apl Jio adalah PERCUMA semasa tempoh tawaran Pratonton/ Alu-aluan
- Selepas pelancaran komersial, terdapat tawaran GB Percuma tertentu untuk pelan tertentu sebagai sebahagian daripada Jio Hotspots
- Tiada kenaikan harga atau perubahan semasa cuti kebangsaan dan perayaan
- Tawaran Pelajar – Semua pelajar dengan kad pengenalan pelajar yang sah akan mendapat 25% faedah tambahan data Wi-Fi 4G pada pelan tarif
Berapa lama masa yang diambil untuk mengaktifkan SIM JIO?
Jio telah mula menghantar SMS kepada pengaktifan yang belum selesai bahawa mereka telah menerima respons yang menggalakkan dan kelewatan sepatutnya dijangkakan dalam pengaktifan. Apa yang biasanya mengambil satu atau dua hari beberapa minggu lalu kini mengambil masa antara 5-15 hari. Selepas pelancaran komersial, Jio telah mengumumkan bahawa pengaktifan akan berlaku secara literal dalam beberapa minit dengan e-pengesahan sokongan yang dikaitkan dengan kad Aadhaar dan CAF yang merupakan berita baik.
Apakah dan bagaimana liputan rangkaian di seluruh India?
Jio mendakwa telah mendapat liputan di semua bandar utama (18000) dan bandar yang kini telah mencapai 70-80% dan sepatutnya meliputi lebih banyak dalam beberapa bulan akan datang. Jio menyatakan mereka juga menyasarkan 2 lakh kampung juga untuk menyediakan liputan.
Pelan tersebut menyebut data tanpa had pada waktu malam. Adakah terdapat sebarang syarat khusus untuk ini?
Semua muat turun adalah percuma pada waktu malam, iaitu antara 2AM – 5AM
Adakah apl Jio bagus?
Kebanyakan mereka adalah baik. Kami juga menyukai JioBeats, JioPlay dan JioDemand yang menawarkan banyak kandungan terkini yang boleh digunakan oleh seseorang. Apl Jio lain termasuk JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat yang semuanya boleh diakses dengan mudah menggunakan aplikasi MyJio.
Adakah terdapat sebarang pilihan internet di rumah?
Ya, ini adalah salah satu rancangan besar Jio untuk masa depan di mana mereka menyasarkan untuk menyediakan kelajuan 1Gbps dengan pelancaran perkhidmatan gentian ke rumah (FTTH)nya. Ini pada mulanya akan tersedia untuk bandar dan perkhidmatan perusahaan teratas.
Bagaimanakah penjagaan pelanggan Jio?
Ia adalah baik setakat ini tetapi masa menunggu telah mula meningkat secara progresif yang jelas. Seseorang perlu melihat bagaimana Jio meningkatkan ini. Ia juga diumumkan bahawa pelanggan Platinum Jio akan dapat berinteraksi dengan video dengan penjagaan pelanggan yang akan membawa pengalaman yang dipertingkatkan dan penyelesaian isu yang dipercepatkan.
Untuk sebarang isu atau aduan, anda boleh menghubungi kami di 198 (dari SIM Jio anda). Untuk sebarang sokongan pertanyaan lain mengenai perkhidmatan Jio, hubungi kami di 199 (dari SIM Jio anda) atau 1800 88 99999 (dari mana-mana nombor lain).
Adakah terdapat sebarang rancangan korporat yang ditawarkan?
Tiada rancangan korporat tertentu seperti itu tetapi Jio telah menyatakan bahawa akan ada rancangan tertentu yang ditujukan kepada perusahaan perniagaan kecil dan permulaan yang akan membolehkan mereka di hadapan digital untuk membantu mereka berkembang dengan lebih pantas.
>> Harap anda mendapati Soalan Lazim di atas berguna. Adakah anda sedang menggunakan JIO atau tidak sabar untuk mendapatkan SIM Jio percuma untuk diri sendiri pada 5 Sep? Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lain, kongsikannya di bahagian komen di bawah dan kami akan cuba menjawabnya. Sehingga itu, JIO! 🙂
Tag: FAQJio