Terdapat contoh seperti kerap melancong atau bercuti panjang apabila anda tinggal jauh dari rumah atau pejabat peribadi anda untuk tempoh yang lama. Dalam kes sedemikian, pengguna jalur lebar mungkin ingin menyahaktifkan sambungan jalur lebar mereka buat sementara waktu. Ini boleh membantu anda mengelakkan caj tarif yang tidak diingini semasa perkhidmatan didayakan tetapi tidak digunakan sama sekali.
Syukurlah, Airtel mempunyai peruntukan yang dikenali sebagai “Penjagaan Selamat” yang membolehkan pelanggan jalur lebarnya melumpuhkan perkhidmatan buat sementara waktu. Ia amat berguna kerana anda tidak perlu risau tentang caj pelan jalur lebar bulanan yang berlebihan dan juga tidak perlu melumpuhkan sambungan secara kekal.
Tangguhkan sambungan jalur lebar Airtel
Airtel menawarkan 2 pilihan di bawah jagaan selamat yang boleh dipilih oleh pengguna jalur lebar.
Pilihan 1 – Airtel mengenakan caj Rs. 200 + cukai setiap bulan dan jagaan selamat diperbaharui secara automatik pada bulan-bulan berikutnya sehingga anda meminta mereka untuk melumpuhkannya. Sambungan dan perkhidmatannya kekal tidak aktif dalam tempoh ini. Ini adalah lebih baik untuk pengguna yang tidak mahu menggunakan jalur lebar mereka untuk selang masa yang tidak ditentukan dan juga tidak mahu menutup sambungan secara kekal.
Pilihan 2 – Airtel mengenakan caj Rs. 500 + cukai selama 90 hari. Jagaan selamat tidak diperbaharui secara automatik dalam pilihan ini dan sambungan kekal tidak aktif selama 3 bulan. Selepas 90 hari, perkhidmatan akan disambung semula secara automatik dan caj akan dikenakan mengikut pelan tarif sebenar anda. Ini bermanfaat untuk pengguna yang tidak memerlukan sambungan selama 90 hari.
Walau bagaimanapun, caj di atas adalah terpakai untuk kedua-dua perkhidmatan suara dan jalur lebar. Perlu diingat bahawa semua pembayaran bil tertunggak harus dijelaskan sebelum anda boleh memilih kemudahan jagaan selamat.
BACA JUGA: Cara Menukar Kata Laluan dan Nama Wi-Fi Airtel Fiber
Cara Mengaktifkan Penjagaan Selamat pada sambungan Airtel
Untuk mengaktifkan jagaan selamat, hanya hubungi perkhidmatan pelanggan Airtel dengan mendail 121. Kemudian minta mereka mengaktifkan salah satu daripada pilihan di atas untuk penjagaan yang selamat. Selepas membuat permintaan, ia akan mengambil masa 4 jam untuk mengaktifkan atau menyahaktifkan perkhidmatan. Bil akan dijana setiap bulan dengan cara yang sama seperti semasa sambungan anda aktif.
BACA JUGA: Cara menggunakan kupon data dalam aplikasi Airtel untuk data 4G percuma
Bagaimana untuk memutuskan sambungan jalur lebar Airtel menggunakan Aplikasi Airtel Thanks
Kemas kini (1 Mei 2020) – Aplikasi Airtel Thanks (dahulunya My Airtel) telah mendapat kemas kini baharu yang membolehkan pengguna mengaktifkan ciri Jagaan Selamat terus daripada telefon pintar mereka. Ini adalah tambahan yang bagus kerana anda kini boleh menyahaktifkan jalur lebar Airtel buat sementara waktu tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan Airtel.
Untuk menjeda jalur lebar Airtel dalam talian, ikuti langkah di bawah.
- Pastikan versi terkini apl Airtel Thanks dipasang pada telefon anda. Aplikasi ini tersedia untuk kedua-dua iPhone dan Android.
- Buka apl Airtel dan pilih sambungan talian tetap yang ingin anda putuskan buat sementara waktu.
- Ketik Urus Perkhidmatan dan kemudian ketik 'Aktifkan/Nyahaktifkan Penjagaan Selamat'.
- Hidupkan butang togol di sebelah 'Safe Custody'.
- Ketik pilihan 'Aktifkan' untuk mengaktifkan Jagaan Selamat.
itu sahaja. Tunggu sehingga Airtel memproses pesanan anda.
Anda kemudiannya akan mendapat mesej atau e-mel yang mengesahkan bahawa kemudahan loker jagaan Selamat/Nombor telah diaktifkan pada nombor Airtel Xstream Fiber atau Fixedline anda.
Begitu juga, ikuti langkah di atas untuk menyahaktifkan Safe Custody pada bila-bila masa.
Pada pendapat kami, ini adalah pilihan yang berguna kerana seseorang boleh menggantung perkhidmatan pada caj nominal untuk sementara waktu dan boleh memulihkannya dengan mudah apabila diperlukan.
Teg: AirtelAirtel Terima kasihTips Telekomunikasi Jalur Lebar