Bharti Airtel telah menambah perkhidmatan penjagaan diri untuk berjuta-juta pelanggan Prabayarnya dengan membenarkan mereka mengurus perkhidmatan mudah alih mereka dengan mudah dalam talian, terus dari tapak rasmi Airtel India. Sebagai pengguna Prabayar Airtel sendiri, saya mendapati ciri tambahan ini memberi manfaat kerana orang ramai tidak perlu lagi menghabiskan masa berharga mereka untuk berdebat dengan kakitangan penjagaan pelanggan. Ya, kini anda mempunyai kemudahan untuk menguruskan akaun prabayar airtel anda pada bila-bila masa tanpa menghubungi pusat CC dan tanpa memotong baki akaun anda untuk panggilan tersebut.
Untuk menguruskan akaun anda, hanya melawat airtel.in dan pilih pilihan ‘Prabayar’ daripada bahagian ‘Akaun Saya’ dalam bar sisi (pautan terus). Di sana anda perlu memasukkan nombor mudah alih 10 digit anda dan kod pengesahan yang dipaparkan, yang apabila meneruskan serta-merta menghantar kod akses ke telefon bimbit anda yang perlu anda masukkan dalam langkah seterusnya. Itu sahaja! Anda kini bersedia untuk mengurus koleksi perkhidmatan untuk sambungan Prabayar Airtel anda.
Senarai Perkara yang boleh diuruskan oleh pengguna Prabayar termasuk:
- Isi semula akaun anda dalam talian
- Dapatkan butiran baki dan kesahihan anda
- Semak maklumat telefon bimbit seperti no. model, IMEI dan perkhidmatan yang disokong
- Cari butiran PUK (no. mudah alih, no. IMSI, nombor PUK)
- Mulakan/Hentikan mana-mana Perkhidmatan Nilai Tambah
- Aktifkan 3G pada telefon bimbit airtel anda
- Dapatkan 5 butiran cas semula terakhir
- Dapatkan butiran debit 5 VAS terakhir
- Letakkan permintaan perkhidmatan dan jejaki dalam talian
- Permintaan untuk bil terperinci (caj dikenakan)
- Lihat butiran tarif panggilan anda
- Pilih daripada tawaran istimewa yang disenaraikan untuk anda dan langgannya dalam talian